01
Auditoría comercial
Análisis de conversiones por etapa, entrevistas con comerciales y clientes, detección de fricciones en cierre.
CRM & Pipeline
CRM y pipeline comercial operado como sistema
El CRM es la columna vertebral del sistema comercial. Cuando está bien configurado, los deals avanzan con fricción mínima, el forecast es fiable y dirección tiene visibilidad real. Cuando no, todo lo demás se resiente.
Problema que resolvemos
CRM que nadie usa como se diseñó.
La mayoría de CRMs están mal configurados o se configuraron hace años y nadie los ha revisado. Los comerciales trabajan sobre Excel paralelo y el forecast es optimismo.
Pipeline inflado sin visibilidad real
Deals abiertos que llevan meses sin actividad. Forecast que no se cumple trimestre tras trimestre.
Handoff marketing → ventas roto
Leads cualificados que llegan sin contexto o a comerciales equivocados. El sistema no conversa.
Sin playbook ni SLAs
Cada comercial trabaja como quiere. Imposible escalar, entrenar o predecir resultados.
Cómo trabajamos
Alineamos marketing y ventas en un ciclo único.
Diseñamos el sistema de venta como un bucle continuo donde marketing, ventas y operación comparten señal y gobernanza.
02
Diseño del proceso
Criterios MQL/SQL/oportunidad, playbook por segmento, SLAs de respuesta y seguimiento.
03
Implementación
Configuración de CRM, automatizaciones y reporting. Datos históricos migrados con limpieza.
04
Entrenamiento y evolución
Onboarding en playbooks, revisión semanal de pipeline, iteración por señal de cierre.
Qué incluye
CRM como capa del sistema, no como silo.
Operamos sobre cualificación, proceso, seguimiento y reporting para que marketing y ventas decidan con la misma señal.
01
Cualificación y handoff
- Definición MQL / SQL compartida
- Scoring con criterio de negocio
- Handoff automático por prioridad
02
Proceso y playbooks
- Playbooks por segmento y oferta
- Secuencias multicanal
- Scripts de objeción basados en datos
03
Forecast y reporting
- Pipeline por etapa y velocidad
- Forecast ponderado
- Métricas de cierre y retención
Integración con el sistema
Donde se cierra el loop.
El CRM es el punto donde la demanda captada y convertida se transforma en ingresos reales y realimenta al resto del sistema.
Pilar 01
Adquisición
La señal de cierre vuelve a paid y a SEO para optimizar por ingreso, no por lead.
Paid MediaSEO
Pilar 03
Medición y decisión
Pipeline y deals alimentan el warehouse para dashboards ejecutivos.
Analítica & TrackingData & Reporting
Pilar 04
Operación y cierre
Workflows y asistentes operan dentro del CRM para acelerar el ciclo.
AutomatizaciónIA aplicada
Señales de impacto
Rangos típicos tras un trimestre.
Los cambios se ven antes en métricas de proceso, luego en ingreso, por último en previsibilidad.
−42%
Caso · SaaS · B2B
Nordic Lab
Del silencio operativo al forecast fiable
01
+85%
Conversión MQL → SQL
02
+2.3x
Velocidad de pipeline
03
91%
Precisión de forecast
04
-40%
Ciclo medio de cierre
Siguiente paso
¿Encaja CRM & Pipeline con tu sistema? Lo vemos en 60 minutos.
El diagnóstico estratégico revisa tu situación actual y define qué capa construir primero. No vendemos antes de entender.
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