Política de privacidad
Anvipartners respeta la privacidad de quienes interactúan con su sitio web y servicios. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines y los derechos que asisten a las personas usuarias bajo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Responsable: Ángel Álvarez Martínez, que opera bajo el nombre comercial Anvipartners, con NIF 47315569S y domicilio en Calle Marquesa de Gondomar 4, 28903 Getafe, Madrid, España.
Contacto: contacto@anvipartners.com.
Datos que recopilamos
Si nos escribes desde un formulario: tu nombre, el de tu empresa, tu correo, tu teléfono si lo das, lo que nos cuentes, la página desde la que escribes, la primera página que viste en la visita y la web desde la que llegaste (solo su dominio, por ejemplo www.google.es). Si llegaste desde un anuncio o un enlace con parámetros de campaña, también de qué campaña vienes.
Si aceptas las cookies analíticas, datos de navegación de Google Analytics, que vemos siempre en conjunto, y de Microsoft Clarity: cómo te mueves por cada página —clics, desplazamiento y movimiento del puntero— y una reproducción de la visita, con lo que escribes en los formularios oculto. Si aceptas las cookies de marketing, el píxel de Meta recoge qué páginas ves, cuándo y si llegaste desde un anuncio de Facebook o Instagram, junto a un identificador del navegador. Del registro de tu decisión sobre cookies: un identificador aleatorio, la fecha, las categorías que aceptaste y el país.
Si te suscribes a la newsletter: tu correo, los temas que marques como prioritarios, cuándo aceptaste recibirla y con qué texto, la página desde la que te suscribiste, el país (que deducimos de la conexión; no guardamos la IP) y cuándo confirmaste o te diste de baja.
No solicitamos datos especialmente protegidos. Si nos los facilitas en mensajes libres, te pediremos suprimirlos.
Finalidades del tratamiento
Responder a tu consulta y, si trabajamos juntos, gestionar la relación, enviarte las comunicaciones del proyecto y cumplir nuestras obligaciones legales.
Si te suscribes, enviarte la newsletter y escribirte cuando tengamos algo útil para tu negocio, incluida información sobre nuestros servicios, según los temas que marques. Solo usamos para ello lo que tú nos das al suscribirte; no compramos datos ni los cruzamos con otras fuentes. Quien nos escribe desde un formulario no queda suscrito por ello.
Saber por qué canal llega cada contacto, para decidir dónde invertir. Medir cómo se usa el sitio y ver dónde se atasca la gente en una página, para arreglarlo, solo si lo aceptas.
Si aceptas las cookies de marketing, medir si un anuncio acaba en contacto: al enviar el formulario, tu correo y tu teléfono se mandan a la plataforma del anuncio convertidos en un código con una función resumen de un solo sentido (hash SHA-256), para que pueda relacionar el contacto con el anuncio que lo trajo. La plataforma no recibe el dato legible, pero sí puede emparejar ese código con una cuenta que ya tenga con el mismo correo o teléfono. Sin ese permiso, no se envían.
Si aceptas las cookies de marketing, saber cuántas visitas traen nuestros anuncios en Facebook e Instagram, con el píxel de Meta. Sin ese permiso, el píxel no se carga.
No realizamos perfilado automatizado con efectos jurídicos significativos sobre las personas usuarias.
Base legal
Responder a tu consulta: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). La casilla del formulario recoge, además, que has leído esta política.
Clientes: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c).
Cookies no necesarias y envío de datos en forma de hash a plataformas de publicidad: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de página.
Newsletter y comunicaciones por correo: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la LSSI-CE), que das al marcar la casilla y confirmar desde el enlace que te enviamos. Puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace de baja de cualquier correo o escribiéndonos.
Registro de tu decisión sobre cookies: la obligación de poder demostrar el consentimiento (arts. 6.1.c y 7.1 RGPD).
Plazo de conservación
Consultas que no terminan en un encargo: doce meses desde el último intercambio.
Clientes: mientras dure la relación y, después, los plazos legales; seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio).
Newsletter: mientras sigas suscrito. Si no confirmas la suscripción, el alta se borra a los treinta días. Si te das de baja, guardamos el correo y la fecha de la baja durante un año, para no volver a escribirte y poder acreditarlo, y después se borra.
Registro de tu decisión sobre cookies: mientras esté vigente y hasta tres años después, para poder acreditarla. Datos de Google Analytics: el plazo configurado en la herramienta, catorce meses como máximo. Microsoft Clarity: treinta días para las reproducciones de visitas y trece meses para los datos de uso en conjunto. Píxel de Meta: noventa días para sus cookies; lo que Meta conserva después lo decide Meta, según su propia política.
Destinatarios y encargados
No vendemos ni cedemos datos personales, salvo obligación legal. Los tratan por nuestra cuenta, como encargados: Vercel (alojamiento de la web y de nuestro CRM, donde registramos cada mensaje para responderlo y hacer su seguimiento), Google (correo de Google Workspace, desde el que también se envía la newsletter, Google Analytics y, con tu permiso, Google Ads), Microsoft (Microsoft Clarity, con tu permiso de analítica) y Supabase (base de datos de nuestro CRM, de los suscriptores de la newsletter y del registro de las decisiones sobre cookies).
Con tu permiso de marketing, el píxel de Meta envía datos de tu visita a Meta Platforms Ireland Ltd. En esa recogida y ese envío somos corresponsables con Meta, según sus Condiciones del responsable del tratamiento; lo que Meta hace después con esos datos es responsabilidad suya y lo explica su Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos ante nosotros o ante Meta.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos —Google, Meta, Microsoft y Vercel— y los datos pueden tratarse allí. La transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridos, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a contacto@anvipartners.com con asunto 'Derechos RGPD' y prueba de identidad.
Tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no cumple la normativa.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente se publica siempre en esta misma URL con indicación de fecha.
